fbpx

Όροι & Προϋποθέσεις

Όροι & Προϋποθέσεις

Παρακαλώ διαβάστε προσεκτικά

Οι ακόλουθοι Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις κρατήσεις που γίνονται σε αυτόν τον ιστότοπο ή οποιοδήποτε άλλο μέσο/μέθοδο/κανάλι/συνεργάτη. Σας παρακαλούμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να τα διαβάσετε πριν κάνετε κράτηση.

Κρατήσεις

Όλες οι κρατήσεις στο ξενοδοχείο υπόκεινται σε αυτούς τους Όρους.

Κατά τη στιγμή της κράτησης ή κατά το check-in, θα λάβουμε τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας και εξουσιοδοτείτε τη χρήση αυτής της κάρτας για τυχόν ποσά που οφείλονται σε εμάς. Θα έχουμε επίσης το δικαίωμα να απαιτήσουμε πλήρη πληρωμή εκ των προτέρων ή κατάθεση κατά τη στιγμή της κράτησης σε ορισμένες περιπτώσεις ή εάν η κράτηση περιλαμβάνει την παροχή ορισμένων αντικειμένων ή υπηρεσιών. Καμία κράτηση δεν θα αντιμετωπίζεται ως επιβεβαιωμένη έως ότου παρασχεθούν τα στοιχεία ή/και η πληρωμή/κατάθεση που περιγράφονται στην παρούσα παράγραφο.

Ταρίφα

Οι τιμές που εμφανίζονται στους ιστότοπους είναι κατά μέσο όρο ανά διανυκτέρευση ανά δωμάτιο μέχρι να επιλεγεί μια τιμή. Οποιαδήποτε γεύματα, υπηρεσίες ή ΦΠΑ (με τον ισχύοντα συντελεστή) περιλαμβάνονται μόνο εάν καθορίζονται. Για ορισμένες τιμές, όπως καθορίζεται, ενδέχεται να ισχύουν ελάχιστη διάρκεια διαμονής, προκαταβολή, χρέωση ακύρωσης και άλλοι όροι. Μόλις επιλεγεί μια τιμή στους ιστότοπους, το σύνολο της διαμονής που ζητήσατε θα εμφανίζεται στη σύνοψη της κράτησης. Οι τιμές θα χρεώνονται στο τοπικό νόμισμα του Ξενοδοχείου και οποιαδήποτε διευκόλυνση μετατροπής νομισμάτων παρέχεται μόνο ως εργαλείο προσέγγισης.

Η κατανομή ΦΠΑ που εμφανίζεται είναι ενδεικτική με βάση τον τρέχοντα συντελεστή ΦΠΑ και την αναμενόμενη μεταχείριση ΦΠΑ των αγαθών ή των υπηρεσιών. Ο ΦΠΑ θα καταβάλλεται με τον ισχύοντα συντελεστή που ισχύει στο φορολογικό σημείο του εκδοθέντος τιμολογίου ή της επιβεβαίωσης κράτησης και μπορεί να αλλάξει ανάλογα με τον πραγματικό συντελεστή και τη μεταχείριση ΦΠΑ των αγαθών και των υπηρεσιών που αγοράστηκαν εκείνη την ημερομηνία.

Οι τιμοκατάλογοι για πρόσθετα είδη, όπως γεύματα σε εστιατόριο και υπηρεσία δωματίου, εμφανίζονται σε σχετικές τοποθεσίες εντός του ξενοδοχείου και διατίθενται κατόπιν αιτήματος.

Απαιτήσεις check-in/check-out

Για λόγους ασφαλείας και για την αποφυγή απάτης, κατά το check-in, ενδέχεται να ζητηθεί από τους επισκέπτες να επιβεβαιώσουν την ταυτότητά τους παρέχοντας την αναφορά κράτησης,  διαβατήριο/ταυτότητα/άδεια οδήγησής τους και μια έγκυρη πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που θα χρεωθεί παρουσία του κατόχου της κάρτας. Αυτά τα αρχεία θα διατηρηθούν για τουλάχιστον 12 μήνες και μπορούν να αποκαλυφθούν ή να διατεθούν για επιθεώρηση από οποιονδήποτε αστυνομικό ή όπως άλλως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία σε σχέση με την πρόληψη ή τη διερεύνηση εγκλήματος. Οι παραπάνω πληροφορίες ενδέχεται να ζητηθούν για κάθε μέλος της ομάδας σας άνω των 16 ετών και διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την είσοδο σε άτομα που δεν μπορούν να παράσχουν τις πληροφορίες που αναφέρονται παραπάνω.

Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην επιβεβαίωση της κράτησης, οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν check-in ανά πάσα στιγμή από τις 15:00 την προγραμματισμένη ημέρα άφιξης. Όλα τα δωμάτια που έχουν εξασφαλιστεί με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή έχουν προπληρωθεί κατά τη στιγμή της κράτησης, θα κρατηθούν μέχρι τις 23:59 την προγραμματισμένη ημέρα άφιξης, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά απευθείας με το ξενοδοχείο.

Την ημέρα της αναχώρησης, παρακαλούμε όλους τους επισκέπτες να εγκαταλείψουν τα δωμάτιά τους έως τις 11:00 το πρωί (εκτός εάν αναφέρεται μια μεταγενέστερη αναχώρηση ως μέρος της κράτησής σας). Υπάρχει δυνατότητα για check out αργά μετά από αυτήν την ώρα, βάσει διαθεσιμότητας και θα χρεώνεται με ωριαία τιμή κατά την κρίση του ξενοδοχείου.

Τα δωμάτια υπόκεινται στους κανόνες μέγιστης χωρητικότητας που ορίζει το ξενοδοχείο. Εάν θέλετε περισσότερες λεπτομέρειες, επικοινωνήστε με την Εταιρεία ή το Ξενοδοχείο.

Πληρωμή

Δεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής: πιστωτικές κάρτες: American Express, MasterCard/, Visa; χρεωστικές κάρτες – Visa/Delta και Visa/Electron.

Για τιμές προκαταβολής, η κάρτα με την οποία κάνατε κράτηση πρέπει να προσκομιστεί κατά την άφιξη, μαζί με την κατάλληλη ταυτότητα.

Κατά το check-in, θα εγκρίνουμε τις χρεώσεις διαμονής (τιμή δωματίου, ΦΠΑ και τυχόν χρέωση υπηρεσιών) και τις αναμενόμενες πρόσθετες χρεώσεις για τη διάρκεια της διαμονής σας με την πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα. Ενδέχεται επίσης να επιλέξουμε να δεχτούμε μια κατάθεση αντί για εξουσιοδότηση κάρτας πληρωμής από άλλη έγκυρη μέθοδο πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων μετρητών ή επιταγής.

Κατά τη διάρκεια της διαμονής σας, το ξενοδοχείο θα υπολογίζει τα πρόσθετα έξοδα που χρεώνονται στο δωμάτιό σας σε καθημερινή βάση. Εάν το κόστος αυτών των πρόσθετων χρεώσεων υπερβαίνει την εξουσιοδότηση που λάβατε κατά το check-in, θα ζητηθεί αυτόματα περαιτέρω εξουσιοδότηση και εάν αυτή η εξουσιοδότηση δεν είναι διαθέσιμη, ενδέχεται να ζητήσουμε την παροχή άλλης μεθόδου διακανονισμού ή κατάθεσης, διαφορετικά διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίστε την πρόσβαση στο δωμάτιό σας.

Όλες οι εκκρεμείς χρεώσεις πρέπει να εξοφληθούν πλήρως κατά το check out από το ξενοδοχείο. Εάν οι εκκρεμείς χρεώσεις δεν υπερβαίνουν την εξουσιοδότηση που λάβατε κατά το check-in, η εξουσιοδότηση για το ποσό που δεν χρησιμοποιήθηκε θα αποδεσμευτεί, ωστόσο, δεν μπορούμε να ελέγξουμε πόσος χρόνος χρειάζεται για να πραγματοποιήσει η τράπεζά σας αυτήν την αποδέσμευση. Εάν μείνετε για πολλές διανυκτερεύσεις στο ξενοδοχείο, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να πληρώσετε για τυχόν εκκρεμείς χρεώσεις σε πιο συχνή βάση κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.

Πολιτική ακύρωσης και καμία εμφάνιση

Η πολιτική ακύρωσης είναι πάντα “Μη Επιστροφή χρημάτων”, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Ανατρέξτε στις μεμονωμένες πλήρεις περιγραφές τιμών που δίνονται κατά την κράτηση.

Αλλαγές ή ακυρώσεις από το ξενοδοχείο

Πολύ περιστασιακά μπορεί να χρειαστεί να ακυρώσουμε την κράτησή σας. Σε τέτοιες περιπτώσεις θα σας δοθεί πλήρης επιστροφή χρημάτων, αλλά δεν θα έχουμε καμία περαιτέρω ευθύνη απέναντί σας που θα προκύψει από μια τέτοια ακύρωση. Ωστόσο, θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για να προσπαθήσουμε να επανατοποθετήσουμε οποιαδήποτε επιβεβαιωμένη κράτηση που ακυρώθηκε από εμάς σε μια εναλλακτική τοποθεσία παρόμοια στα πρότυπα με το Ξενοδοχείο.

Η κράτησή σας αφορά μια κατηγορία δωματίου στο Ξενοδοχείο και δεν εγγυάται ότι θα μπορείτε να μείνετε σε ένα συγκεκριμένο δωμάτιο ή στο ίδιο δωμάτιο κατά τη διάρκεια της διαμονής σας. Εάν έχετε υποδείξει μια προτίμηση για ένα συγκεκριμένο δωμάτιο, θα καταβάλουμε τις εύλογες προσπάθειές μας για να τιμήσουμε αυτήν την προτίμηση. Ωστόσο, μπορεί να χρειαστεί να σας διαθέσουμε ένα εναλλακτικό δωμάτιο για λειτουργικούς λόγους ή λόγους ασφαλείας. Εάν χρειαστεί να σας μεταφέρουμε σε διαφορετικό δωμάτιο κατά τη διάρκεια της κράτησής σας για το οποίο είναι διαθέσιμη χαμηλότερη τιμή από την τιμή στην οποία κάνατε κράτηση, θα σας επιστρέψουμε τη διαφορά στις τιμές.

Υλικές ζημιές

Διατηρούμε το δικαίωμα και με το παρόν μας εξουσιοδοτείτε να χρεώσουμε την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί στο δωμάτιό σας ή στο ξενοδοχείο κατά τη διάρκεια της διαμονής σας (συμπεριλαμβανομένου χωρίς περιορισμό ειδικού καθαρισμού) ή για τυχόν αντικείμενα που λείπουν όταν φεύγετε.

Προσιτότητα

Ανάλογα με τις ατομικές σας ανάγκες, παρέχεται μια επιλογή δωματίων στο ξενοδοχείο μας.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε συγκεκριμένες ατομικές απαιτήσεις και τη διαθεσιμότητα κατάλληλων καταλυμάτων και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να καλύψουμε τις ανάγκες σας.

Συμπεριφορά επισκέπτη

Οι επισκέπτες καλούνται να συμπεριφέρονται κατάλληλα ανά πάσα στιγμή και να συμμορφώνονται με τις διαδικασίες ή/και τα αιτήματα του Ξενοδοχείου σχετικά με τη συμπεριφορά και το σεβασμό της περιουσίας του ξενοδοχείου, των υπαλλήλων και των επισκεπτών του, καθώς και για την υγεία και την ασφάλειά τους. Οι επισκέπτες παρακαλούνται να μην διαταράξουν την άνεση και την απόλαυση των άλλων επισκεπτών, την ομαλή λειτουργία του ξενοδοχείου ή να προκαλέσουν προσβολή σε άλλους επισκέπτες ή μέλη του προσωπικού μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε τη διαμονή ή τις υπηρεσίες ή να απομακρύνουμε εσάς και τα μέλη της ομάδας σας από το Ξενοδοχείο, εάν, κατά την εύλογη γνώμη μας, θεωρούμε ότι αυτή η διάταξη έχει παραβιαστεί. Όπου συμβαίνει αυτό,το Ξενοδοχείο δεν θα έχει καμία υποχρέωση να σας επιστρέψει χρήματα για απώλεια διαμονής, άλλες υπηρεσίες ή οποιαδήποτε άλλη απώλεια ή έξοδο.

Απαγορεύεται το κάπνισμα

Οι επισκέπτες δεν επιτρέπεται να καπνίζουν σε δωμάτια ή κοινόχρηστους χώρους.

Μαγείρεμα

Απαγορεύεται οποιαδήποτε προετοιμασία γευμάτων. Οι επισκέπτες που επιθυμούν να ετοιμάσουν γεύματα για τον εαυτό τους ή τα παιδιά παρακαλούνται να συμβουλευτούν τη ρεσεψιόν και εμείς θα προσπαθήσουμε να τους ικανοποιήσουμε. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε τη διαμονή ή τις υπηρεσίες ή να απομακρύνουμε εσάς και τα μέλη του κόμματός σας από το Ξενοδοχείο, εάν, κατά την εύλογη γνώμη μας, θεωρούμε ότι αυτή η διάταξη έχει παραβιαστεί. Όπου συμβαίνει αυτό, δεν θα έχει καμία υποχρέωση να σας επιστρέψει χρήματα για απώλεια διαμονής, άλλες υπηρεσίες ή οποιαδήποτε άλλη απώλεια ή έξοδο.

Παιδιά

Όλα τα παιδιά (άτομο κάτω των 16 ετών) που διαμένουν στο ξενοδοχείο πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα και να επιβλέπονται από ενήλικα ανά πάσα στιγμή.
Διατίθενται κούνιες και επιπλέον κρεβάτια. Ωστόσο, αυτά είναι περιορισμένα και υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις. Ελέγξτε τη στιγμή της κράτησης.

Κατοικίδια

Όλα τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται κατά την κρίση του Διευθυντή του ξενοδοχείου και ενδέχεται να υπάρχουν περιορισμοί ή ειδικοί κανόνες.

Ανωτέρα βία

Η Εταιρεία δεν αποδέχεται καμία ευθύνη και δεν θα καταβάλει καμία αποζημίωση εάν η εκτέλεση ή η έγκαιρη εκτέλεση των συμβατικών μας υποχρεώσεων εμποδίζεται ή επηρεάζεται άμεσα ή έμμεσα από ή ως αποτέλεσμα ανωτέρας βίας ή οποιεσδήποτε περιστάσεις πέρα από τον εύλογο έλεγχό της, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, σε, πλημμύρα, σεισμό, ακραίες αντίξοες καιρικές συνθήκες, φυσικές καταστροφές, άλλες ενέργειες του Θεού, τρομοκρατικές ενέργειες, πυρκαγιά ή αστοχία ηλεκτρικής ενέργειας, φυσικού αερίου, νερού ή άλλης κοινής ωφέλειας, μηχανημάτων εργοστασίων, απεργίες, υπολογιστές, οχήματα ή οποιαδήποτε κατάρρευση των κτιριακών κατασκευών.